Tech & Science Spectre : Microsoft contraint de suspendre une mise à jour de sécurité

23:30  10 janvier  2018
23:30  10 janvier  2018 Source:   Le Figaro

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Suite à des documentations incorrectes de la part du fabricant de processeurs AMD, un patch correctif développé par Microsoft censé protéger les PC contre les failles de sécurité Spectre et Meltdown a eu des conséquences surprenantes.

figarofr: Après installation de la mise à jour, certains PC ne parviennent plus à redémarrer. © Drew Angerer/AFP Après installation de la mise à jour, certains PC ne parviennent plus à redémarrer.

Un écran bleu qui apparaît soudainement et empêche l'accès au menu de démarrage ou à la barre de tâches de son ordinateur. C'est la désagréable surprise qu'ont eu plusieurs utilisateurs qui avaient procédé à la dernière mise à jour de leur système d'exploitation Windows. Le patch de Microsoft, mis en circulation ce week-end, devait prémunir les PC Windows contre d'éventuels problèmes de sécurité liés aux deux failles qui font trembler le monde de l'informatique depuis plusieurs semaines, Spectre et Meltdown.

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De nombreux utilisateurs ont donc fait part de l'impossibilité de démarrer leur ordinateur après avoir installé le patch Windows KB4056892. Les ordinateurs concernés utilisent d'anciens processeurs AMD tels que Athlon ou Turion. «J'ai un vieux processeur AMD Athlon. Suite à l'installation de KB4056892, le système ne démarre pas. Seul le logo Windows s'affiche, sans animation. Après plusieurs échecs, le message d'erreur 0x800f0845 apparaît», rapporte un utilisateur sur le forum de Microsoft.

Mauvaise collaboration

La raison? Microsoft accuse clairement AMD: «Après enquête, Microsoft a découvert que certains chipsets AMD ne sont pas conformes aux documentations fournies à nos équipes dans le cadre du développement de patchs de sécurité visant à protéger les utilisateurs d'éventuels problèmes de sécurité liés aux failles connues sous les noms de Meltdown et Spectre» explique le groupe sur son site support. Autrement dit, pour mettre au point le correctif, les développeurs de Microsoft se sont appuyés sur des documentations fournies par AMD qui étaient incorrectes . Résultat: la mise à jour développée par Windows pour protéger ces PC est inadéquate et empêche l'ordinateur de redémarrer.

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Dans une déclaration au site The Verge, AMD a confirmé «être conscient de l'existence d'un souci avec certaines anciennes générations de processeurs». «Nous sommes actuellement en train de travailler avec AMD pour résoudre le problème et relancer les mises à jour de Windows OS security sur les appareils AMD affectés dès que possible.», ajoute Microsoft. En attendant de trouver une solution, la diffusion de la mise à jour a été interrompue.

Performances ralenties

Les utilisateurs impactés sont redirigés vers des pages de conseils pour remédier aux «écrans bleus (Blue screen of death). Microsoft conseille de restaurer le système afin de supprimer la mise à jour responsable du bug. Il est également possible de démarrer Windows en mode sans échec pour désinstaller les mises à jour récentes.

Si le patch n'a pas encore été installé, il est possible d'interrompre temporairement son installation en allant dans Réglages, Windows Updates, puis «Options avancées».

D'autres problèmes liés à l'installation du patch ont été rapportés. Parmi eux, l'incompatibilité du patch AMD avec certaines versions de logiciels antivirus. Hier, Microsoft a également confirmé auprès de l'agence Reuters que les mises à jour risquaient aussi de ralentir significativement les performances des appareils qui utilisaient d'anciens processeurs de la marque concurrente d'AMD, Intel.

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